为切实加强营业网点安全保卫管理,提升保安人员安全保障能力与厅堂服务水平,工行金华分行营业部联合保安公司,着力规范保安履职行为,有效提升网点安防建设水平。
一、强化技能培训,夯实履职基础。由保安公司牵头,重点加强保安人员安防知识、操作技能及突发事件应急处置能力的培训,切实提升其安全意识和实战能力,确保网点遇险时能够迅速、妥善处置。同时,要求保安人员常态化参与网点晨会及应急演练,及时掌握阶段性安保工作重点,确保履职有章可循。
二、优化考核激励,激发队伍活力。建立月度优秀保安评比机制,对在服务态度、岗位履职等方面表现突出者给予奖励,显著提升保安人员的荣誉感和工作积极性。同步对履职不规范行为落实相应处罚措施,奖优罚劣,树立鲜明导向。
三、严格监督检查,确保制度落地。由支行安保专员、网点负责人、内管副职及保安公司共同组成联合检查组,通过现场检查与非现场监控相结合的方式,定期对保安人员在岗执勤及履职情况进行监督检查。发现问题及时督促整改,对违规行为严格处罚,并视情节轻重采取岗位调整等措施,坚决淘汰履职不力人员。
下一步,工行金华分行营业部将持续深化保安队伍精细化管理,不断提升网点安防建设质效,为保障客户资金安全、提供优质金融服务筑牢坚实根基。