为进一步围绕客户发展，全面提高服务供给能力，金华东阳支行锚定“以客户为中心”的经营导向，持续深入践行“以客为尊，以获客为荣，以维客为天职”经营发展理念，扎实做好个人客户、公司客户全面发展。截至2025年3月底，该行个人客户、公司客户总客户数分别较年初新增0.5万户、409户，增长额均位辖内系统第一。
全面提高客户发展重视程度。
该行自1月10日新班子成立以来，积极转变工作思路，直面发展困境，重新谋划部署支行转型发展新路径，着力以“组织力提升年、客户关系修复年”两个主题年为抓手，扎实通过高质量获客、活客、维客打造极致客户体验，提升客户满意度及市场口碑。此外，该行还成立了“要客攻坚团队”，积极推进落实公私联动协作，重点抓好头部客户攻坚、潜力客户提质等工作，以客户发展抓实各项经营指标基础抬升。
抓实抓细个人客户批量增长。
该行以厅堂服务为抓手，在稳抓新拓的同时，联动年初开展的“规上企业大走访”活动，细致摸排辖内企业金融需求，以“存量+新拓”双线拓维为核心，按周排好目标计划，上门做好企业型开卡活动。此外，该行还进一步强化GBC+联动工作，细致筛选摸排存量及未触达的政府单位、事业单位、国企，以作战图的方式排好优先序、明确时间表、定好责任人，通过批量获客实现增量争先。
统筹谋划公司客户稳定增长。
该行进一步强化辖内中介机构合作谋划，以年初中介大走访活动为基底，重新梳理并抓好重点中介机构维护工作。同时，该行充分发挥要客攻坚团队职能，针对私银客户重新再梳理、再摸排，了解重点客群产业布局情况，对所在单位做好他行挖转、拔旗攻坚，同步做好基本户营销转换。此外，该行针对辖内产业园区，利用特色产业贷为主要攻坚产品，稳步实现公司客户拓展。
