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建行淮安分行“四抓四促”夯实个人客户基础

发布时间:2023-01-10
      建行江苏省淮安分行深耕个人存量客群,深挖价值贡献,不断做大做强个人客户基础。一是抓分层经营,促客群发展。对AUM5万以下的客户采用分行本部直营。对AUM5-20万大众客户,抓好代发业务,提升资金沉淀。对AUM20-300万客户,做实每季客户生日维护。对AUM300万以上高端客户,通过资产配置综合服务方案提升客户价值贡献和粘性。二是抓产品配置,促贡献提升。围绕重点产品开展代发客群、房贷客群、信用卡客群和到店客户的交叉营销和组合营销,提升重点产品覆盖,深掘存量客群金融服务需求,全面提升客户价值贡献。三是抓两个维度,促份额扩大。聚焦“客户流”和“资金流”两个维度,利用私享商机模型,实现精准获客。建立存量客户降级预警机制,提升客户留存率,不断做大客户钱包份额,提升市场占比。四是抓队伍培训,促能力提高。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国