近日，阜蒙县支行营业室接待一位办理社保卡激活业务的特殊客户。该客户因身体疾病，行动不便，出门必须依靠轮椅。当这位老人一进入营业区域，工作人员就迅速迎过去，帮助老人将轮椅推进大厅并询问老人需要办理什么业务，了解清楚后将老人引导至柜台办理社保卡激活业务，在工作人员全程细心周到的服务下老人的业务很快就顺利办完，临走前，老人对农行的贴心的服务给予了充分的肯定和信任。
阜蒙县支行营业室将不断提升服务能力和服务水平，积极倡导为特殊客户群体提供周到、细致、全面的金融服务，极力保障特殊客户群体参与社会生活的权益，让每一位客户都能体验到快速高效的服务，感受到农行的温馨。
