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工行金华武义支行“四步走”积极开展信用卡营销工作

发布时间:2022-09-13
    三季度即将收尾,工行金华武义支行为促进信用卡业务的稳步发展,有效提升发卡量,工行金华武义支行积极开展信用卡营销,拓展营销空间,以工会卡为重点,加大信用卡营销力度,提升信用卡的市场占比,推动信用卡业务快速发展,为下季度信用卡业务做储备工作。
    一是实行源头营销。该行高度重视信用卡业务的发展,结合实际,以“促发卡、增有效、提收入”为目标,从“拓客户、抓渠道、控风险”入手,强力营销,推进信用卡业务发展,实现信用卡业务量质齐升。同时,利用晨会时间加强信用卡业务培训,让每一位员工进一步了解信用卡的相关业务知识,为信用卡的营销的开展奠定基础。
    二是强化联动营销。该行围绕交易量大、稳定度高、规模性强等特征,重点营销中高端客户、借记卡消费客户、代发工资类客户。到店客户与外拓营销双向开展,同时积极与商户合作,开展系列特惠活动。
    三是坚持合规营销。在开展信用卡营销过程中,该行始终把信用卡的风险防范放在首要位置,对办理信用卡的合规性、真实性给予高度关注。严把发卡准入关,做好风险提示、风险预警提示,强化岗位职责和流程管理,严格执行“亲访亲签”制度,提高客户信息准确性,同时通过电话回访、开通余额变动提醒等措施引导客户安全用卡,有效防范潜在风险。
    四是提升服务营销。该行积极做好发卡的后续服务工作,及时解决客户在使用信用卡时遇到的问题,对重点单位、重点客户提出信用额度偏低的疑问,第一时间与卡部联系,按特殊情况特殊处理,及时为客户解决,用优质的服务与品牌,赢得客户的信赖与忠诚,锁定重点企事业单位日后延续办卡业务。
 
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