入夏以来，南昌市大部分地区持续出现高温天气。面对炎热的天气，八一支行积极应对夏季高温天气可能带来的影响，主动做好高温天气下的金融服务工作，确保高温下的金融服务平稳、有序进行。
开展送清凉活动。为了让客户有一份愉悦的心情，该行开展为客户 “夏送清凉”活动，支行综合管理部专门采购暑药品、用品、矿泉水等防暑降温物品，每天营业前就把防暑降温的水、毛巾准备好，方便客户使用。为前来办理业务的客户免费赠送矿泉水，并为交警、清洁工等从事户外工作的人员提供休坐的地方，通过开展真情的送清凉活动赢得了客户的认可和赞扬。
合理安排外拓。除了服务厅堂客户，该行还合理安排上门延伸服务。面对出去外勤的要求，支行坚持“以客户为中心”的服务理念，针对有需求的客户，支行安排上午八九点时间上门服务，尽量避免高温下户外工作，对于确实无法避免的高温时段外出，提醒员工要做好防暑降温措施，带好水和防晒物品，保障自身的健康，“想客户之所想、急客户之所急”，让客户真正的感受到工行就在身边
营造清凉办公环境。面对持续的高温天气，该行采取有效措施，保持服务热情不减，提早维护好各营业场所及办公区域的空调等设施，确保空调、电器线路处于良好状态。该行关怀基层，关爱员工，要求员工食堂每天熬有绿豆汤、银耳汤等降署饮品，为一线员工提供良好的后勤保障服务。
