新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

工商银行南昌高新支行营业厅严抓工作作风,提升客户满意度

发布时间:2022-05-19

  为有效提高业务上工作效率,提升客户满意度,提高员工营销积极性,工行南昌高新支行营业厅组织实施四项举措,严抓工作作风,推动队伍建设。

  一、梳理网点工作。新任职网点负责人对运营内控、营销考核、渠道服务、安全保卫、员工行为、综合团建等各项工作进行梳理,确保工作无推诿情况、落实到位。

  二、灵活布置排班。布置排班预案,紧急预案,对柜员岗、大堂岗、客户经理岗及网点副职现场主管轮换值班及紧急情况进行安排,全力保障网点的各项工作,提高客户满意度。

  三、公布绩效方案。对网点整体绩效进行分析,专项计价奖励及时扣罚到人,根据工作表现,考核本岗位的履职情况,鼓励工作时多营销多收益,荣辱与共,利益共享。

  四、打通思想瓶颈。打通思想最后一公里,积极引导教育员工、灵活开展管理监督、引导员工廉洁自律、反腐拒变,严抓工作作风,完成各项目标任务,全力实现每一次营销工作的完美收官。

来源:
作者:刘洋