近些年来，在大力推动优质服务工作健康发展过程中，建设银行石家庄广安街支行紧紧围绕上级行有关精神，按照上级行的工作部署，在全行范围内着手从狠抓“客户满意度”入手，广泛开展优质服务，促使业务经营不断迈向新台阶，取得了良好的工作效果。
“以客户为中心，以市场为导向”，既是建设银行的经营理念，也是建设银行石家庄广安街支行的实际行动。围绕“以客户为中心”，该支行长期坚持不遗余力狠抓优质服务，从柜台服务到深入市场，从个人金融业务，到公司业务经营，再到中间业务发展，建设银行石家庄广安街支行凭着满腔热情的工作精神，推动着优质服务不断走深、走实，走出银企之间、建行与客户之间靓丽的风景线，受到了来自社会各界、广大客户的一致好评。
在河北省省会城市石家庄市，建设银行石家庄广安街支行具有扎实的客户基础、广泛的市场资源。作为近些年来省城迅速崛起的一家基层金融机构，该支行毗邻省城主要城区，同业竞争十分激烈，但该支行却能够在激烈的同业竞争中快速崛起，这与该支行坚持立足区位优势，在广泛开展优质服务过程中做出该机构的特色和优势关系紧密。进入2022年之后，在上级行建设银行石家庄分行党委领导下，该支行通过各类新产品和新的服务方式的运用，进一步强化过程管理，致力服务创新，促使客户拓展、市场拓展的有效性上，不断实现工作突破，成效显著。
