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建行石家庄分行不断强化质优服务持续提升客户满意度

发布时间:2022-04-05
    抓好党员模范先锋作用、带动骨干锐意进取、持续提升队伍战斗力,这是建设银行石家庄分行在工作中的显著特色之一。近些年来,该分行深刻领会上级行建设银行河北省分行党委工作指导思想,结合本行具体情况,通过在全行范围内开展相关主题活动,不断挖掘员工队伍中的积极因素、创造能力,使队伍保持了积极向上、你追我赶、争创一流的工作态势;该分行的各项业务,也随之持续保持稳定上升势头;全行主要经营产品、各种新的服务方式、工作方法,也在不断创新发展,从而,也有效的带给了市场和客户的全新体验、全新感觉,受到了广大客户、社会各界的普遍欢迎和热烈赞扬。
    持续狠抓党员队伍的骨干引领作用,是建设银行石家庄分行各级党的组织一直十分重视的工作。该分行的主要做法,一是依靠党员正气,培养团队精神。进一步发挥党员模范带头作用、在各项工作中的核心引领作用,促使全行士气得到不断提升;培育敢于拼搏进取、敢于与同业竞争,并不断取得优异成绩的团队精神。二是勇于面对困难,努力战胜竞争对手。在员工队伍中潜心培养面对各种困难时,勇于直视困难、解决困难,勇于敢打敢拼、战胜各种竞争对手的必胜信心;在持续推动业务高速发展过程中,强化全局意识,积极培育蓬勃向上的精气神,带动队伍昂扬向上。三是不断强化质优服务,持续提升客户满意度。提高职业站位,不遗余力提高优质服务的能力和本领,力促全行各项工作、特别是综合服务能力不断增强,确保“员工满意度、客户满意度”得到不断提升。
来源:建行石家庄分行
作者:徐长青 罗明