面对近期多地发生的新冠病毒肺炎疫情，工行张家口宣化支行深刻认识疫情防控紧迫性，坚持“一岗双责”，落实好分管领域防控责任，周密组织，科学应对，强化措施，全面做好疫情管理和舆情管理工作，群策群力，坚决打赢疫情防控阻击战。
树立防疫敏感意识，早安排早防范。支行班子面对疫情，敏感意识到其严峻性，积极做好员工防疫工作，及时安排购置口罩、消毒液等防护用品，及时将消毒液和医用口罩及时发放到各网点。要求员工佩戴口罩上岗，勤洗手勤消毒，切实保障员工和经营场所安全。为有效做好新型冠状病毒感染防控工作，确保全辖员工健康。
加强组织领导，协调联动。该行严格落实一把手负责制。成立了新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，行长任组长，各主管行长任副组长，各网点负责人、各部室经理为组员。全辖上下统一思想、服从大局，努力做实做细工作，坚决防止疫情传播，全力将防疫责任落实到位。多次召开班子会对支行做好疫情防控工作进行周密安排，对防疫物资及时补充和发放提出要求，保证营业网点防疫物资优先到位，并对网点消毒、员工岗前测温、客户入门测温、扫码、登记，客户分流、支行办公楼把好人员出入关等重点环节进行安排，确保安全平稳渡过防疫期。
强化督导，全面做好防疫工作。一是严格开展员工、外包业务人员情况全面排查。以网点、部门为单位，按照排查统计要求和范围，认真做好全体员工每天全覆盖排査工作，未发现异常情况。二是切实加强营业网点安全管理。认真落实张家口分行《疫情防控特殊时期服务指南》和《防疫期间网点安全营业提示30条》要求，制定支行疫情防控处置流程、方案，在网点入口处设立专人负责体温检测、扫码、登记，做好员工和到店客户检测工作，要求网点员工必须佩戴口罩上岗。同时为网点配发了喷壶和消毒液，每天坚持做好消毒工作，并对客户公示。三是做好防疫检查督导。该行行长主管安全副行长多次深入到营业场所，对防疫工作，落实情况进行现场指导，反复强调网点做好卫生清洁工作，员工务必要全程佩戴口罩为客户办理业务。并提示员工做好到店客户的服务工作，最大限度引导客户线上办理业务。四是履行社会责任，认真协助驻扶贫村做好疫情防控工作，在防疫物资上给予力所能及的支持；加强家属院的疫情管控，实施党员干部带头，群防群治，挡住疫情源头。
加强外部案件和外欺事件管控。严防自助银行盗抢、破坏事件，做好营业网点、自助银行值守和巡查工作，合理安排巡查力量，加大巡查力度、提高巡查频度，确保可能发生的各类盗抢及破坏事件能够及时发现、及时处置。加强网点安全管理，教育引导人员提高警惕性，密切关注营业期间的运营状况，及时发现和处置各类安全隐患，遇有紧急情况做到冷静应对、合理处置、及时上报。同时，加强对客户的宣传教育和劝导，提高外欺风险防范意识，有效防范电信诈骗。
消防管理工作。加强酒精等易燃消毒用品的使用管理，远离高温、火源、电源存放和使用，严禁使用酒精等易燃消毒用品进行喷洒消毒作业，严禁电动车在营业场所存放和充电。办公室坚持做好支行大楼巡查巡检工作，保证消防设施正常运转。
