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工行南昌青山湖艾溪湖支行积极开展商户二维码营销显成效

发布时间:2022-03-09

  为抢占商户二维码市场,艾溪湖支行积极响应上级行号召,高度重视,认真部署,调动全体员工积极营销初现成效。截至2022年3月3日,我行已新增二维码商户118户。

  加强培训,掌握流程。该行利用晨会时间加强对员工的营销技巧培训,建立支行商户营销微信交流群,让大家抓住旺季营销的时间节点,做到业务办理有培训、有服务,有沟通,培养员工勇于开口、勤于开口、巧于开口的能力。

  加强宣传,外拓营销。该行组织成立“外拓营销团队”,上下一心,以网点为核心,以小吃摊、农贸市场等为目标,采取“扫街”方式逐户上门走访营销,利用好“工银商户之家”微信公众号和APP,关注客户的实际需求,并积极带动推广我行电子银行、一键绑卡、三方存管、信用卡等业务。

  做好服务,贴心维护。客户们申请二维码成功后,第一时间上门将二维码交予商户,为商户演示操作流程,并做好后期的维护工作,积极为客户解决问题。针对有意向而未能当场办理的商户,留下联系方式并持续跟踪,尽快成功办理。

  此次的营销效果显著,后续该行继续加快对县域商户的营销收单,并安排人员定期对已办理收款二维码的商户进行回访,了解客户使用情况,增进客户的服务体验,提高商户的活跃度,打开该行的商户市场。赵露

来源:工行南昌青山湖支行
作者:李清贵