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连山支行积极做好商户提价治理工作

发布时间:2022-01-26

  根据上级行进一步加强存量商户管理增收节支,提升商户综合效益的相关指示精神,连山支行个金部于1月14日起对存量两码融合e管家迁移商户和存量对公贴码商户开展为期一周的专项治理工作。

  连山支行个金部认真学习通知精神,仔细梳理问题客户清单并查找整改措施,通过近一周的时间,共对全辖12户两码融合e管家迁移商户和21户存量对公贴码商户进行了针对性的治理工作。

  由于这些商户办理的时间较久,再加之跨部门的业务切换,导致部分客户的基本数据信息不全,或者客户的联系信息已经发生变更,我行积极通过查找原始申请资料、询问营销人等多途径联系客户。在取得客户同意且客户继续使用我行产品的情况下补签了新版商户协议,并统一修改为标准费率;对暂时无法联系到的客户以及对费率产生疑议的客户进行了耐心的讲解,暂做停用处理。

  通过本次商户提价治理,不但让我行的存量商户”更健康”,而且更能为我行的中收贡献力量。

来源:
作者:刘鹏飞