6月28日，一名50多岁男性客户来到锦绣支行寻求帮助，大堂经理热情接待客户并了解情况。原来，该客户老伴突发脑出血瘫痪在床,且丧失了正常对话交流的能力，如今需要查询银行卡08年到12年之间发生过的两笔转账交易。我行客户经理了解情况以后，将信息汇报给了网点负责人，网点负责人立刻组织锦绣支行员工提供上门服务。在亲见本人并按要求填写授权委托书后，我行顺利的为客户办理了该笔查询业务。客户对我行服务非常满意，对我行员工积极帮助客户解决困难的态度表示认可。在未来的工作中，锦绣支行仍将坚持做好各项服务工作，为广大群众提供优质金融服务。
