近日，工行保定唐县支行客服经理在厅堂巡视时，发现现金柜台角落有一个黑色皮包，而此时已无客户办理业务，询问周围客户无果后，马上向网点负责人进行汇报。为尽快联系到失主，该行网点负责人和客服经理打开钱包查找联系方式。发现包内有身份证、银行卡和少量现金等物品。面对客户丢失的财物，该行员工急客户所急，想客户所想，立即通过客户身份证相关信息多方查找，几经周折最终联系上客户，核实无误后将物品归还，并提醒客户注意保管好随身物品。原来该客户到网点存款后，因有急事一时匆忙将皮包遗忘在了柜台上，直到接到银行打来的电话，才知道皮包丢了。该客户事后致电95588，为工行保定唐县支行员工拾金不昧的品质点赞。
拾金不昧是中华民族的优良传统，也是该行员工秉持的职业操守，是践行“客户为尊，服务如意”服务文化理念的真实写照。工行保定唐县支行将继续努力，为广大客户提供更优质高效的服务，做老百姓身边的银行，可信赖的银行。
