客户利益无小事，全心全意解民忧。对邮储银行而言，服务没有小事，邮储银行一直将提供优质服务作为永恒的主题。近日，邮储银行婺源县中云镇支行办理了一笔特殊的业务，为九十多岁的老人解决了燃眉之急。
当天下午，一位客户来到营业大厅表示想为其父亲办理社保卡激活业务，因卡激活业务必须本人持身份证办理，在了解到客户父亲本人年过九十，行动不便这一特殊情况后，支行长及大堂经理按照做好特殊客户服务工作的相关工作要求，随即一同和客户上门核实办理业务。二位工作人员细心指导当事人填写相关表格，并依规留存影像资料，对客户提出的业务问题进行了细致的讲解。支行工作人员的贴心服务也得到了客户的感谢与信任。
自中云镇支行开展延伸服务以来，已为众多特殊客户提供了优质的上门服务。该支行将时刻本着以客户为中心的原则，想客户之所想，急客户之所急，致力于为客户提供最便利，最周到，最热情的服务，让客户满意，放心，将服务延伸，温暖延续。（孔巧慧）
