近日，工行保定高阳支行迎来一位特殊客户，该客户抱了一个大袋子，里面装满硬币。该行员工经沟通了解到该客户是便利店老板，这些硬币是他近几年做生意收进的零钱，由于现在使用第三方支付较多，不需要这么多硬币，所以想把这些硬币存起来，便抱着试一试的心态来到该行。
得知情况后，该行网点负责人立刻调整网点工作，安排一名客服经理专门为客户清点硬币。经过两个小时清点、打捆，共清点硬币3600多枚，为客户兑换合计1840元，客户对该行工作十分认可，表示没想到工行能够如此高效率的进行清点，客户对该行耐心周到的服务大加赞赏。
