2020年以来，在抗击新冠病毒肺炎疫情过程中，建设银行石家庄分行以国有大行姿态，克服种种困难，从资金支持上、人员安排部署上，积极履行社会责任，受到了来自社会各界的广泛支持、欢迎和点赞，有效提升了该分行在社会上和广大客户中的良好地位。
进入2021年之后，该分行一如既往，保持积极履行社会责任的义务。在具体工作过程中，该分行一方面带领所属，深入社会、深入市场、深入客户，了解客户在生产过程中的难处和疑惑，积极运用资金杠杆力量，帮助客户走出困境，携手共创新业绩。另一方面，该分行积极响应政府号召，通过加强多机构、多层次的有效合作，不断强化对地方经济建设的支持力度，在市政建设、民生建设，以及小微企业发展上提供大力支持，获得了建总行、建设银行河北省分行高度认可，同时，也获得了当地政府和广大客户的一直好评。建设银行石家庄分行表示，全行将坚持秉承“中国建设银行，建设现代中国”的经营理念，坚持“守诚者实，为公者益，求变者通，善建者行”的经营准则，紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”，继续加快各项业务稳步发展的步伐，继续调动各种积极因素，加大工作力度，发挥建设银行整体经营实力强、效率高的优势，促进服务功能转型，促进服务方式转型，促进全行营销服务模式和资源配置方式的积极转型，推动建设银行石家庄分行积极适应业务发展的新常态，力争不断取得更好的经营成果。
