2020年年初以来，建设银行石家庄分行率领所属积极作为，战胜了新冠病毒肺炎疫情的不利影响，通过在全行持续加大优质服务的工作力度，有效提升了该分行的社会知名度，也有力推动着全行业务在稳健发展基础上，得到了快速发展。
据悉，建设银行石家庄分行开展优质服务，一方面，是重点结合上级行要求的业务发展方向，进一步开拓本行工作思路，在“致力于提升客户质量，提升客户的粘性和贡献度”的两个“提升”上下功夫；另一方面，在服务国家和地方经济建设，服务社会各界，服务广大客户的社会实践具体工作中，不断强化全行一盘棋发展思想，多措并举，积极拓展本行业务发展渠道，持续抓好优质服务的各项具体工作，做大、做强目标客户市场，做好、做优存量目标客户的跟踪服务工作，高效、优质、全面提升全行综合金融服务的能力，并取得了良好的工作效果。进入2021年下半年以来，建设银行石家庄分行认真研究新形势下，各项业务发展面临的新情况、新动向，金融新业务所面临的新挑战和发展趋向，认真总结本行前段时间的各项工作，结合具体实例和走访所得，分析全行业务发展所面临的各种困难，寻求积极破解的方式和方法。该分行表示，全行员工将以更优质的金融服务、更高昂的工作斗志，努力促使全行各项业务、特别是主营业务，在多方位、多角度上有新突破，为推动业务进一步发展，准备好新基础。
