面对激烈竞争的代发工资市场，工行南昌北京西路支行、在稳定存量客户的基础上，积极营销开拓新的代发工资单位，不断推进发展代发工资业务。
一、梳理情况。支行个金部梳理各网点存量代发的客户，尤其是近半年同比下降率较大的客户清单,成立代发工资维护工作小组，由分管个金副行长担任组长，查清了解代发下降原因，公私联动，有针对性地开展维护。
二、上门走访。一方面积极听取客户在代发工资过程中遇到的问题，并现场给出解决方案；另一方面现场为客户讲解工行代发工资的优势，为客户演示网银代发工资流程，满足客户理财需求。
三、强化营销。利用当下二维码扫码等活动，开展上门送教，精准对接，加强开展优质代发单位的职场营销。
四、规范操作。积极利用“代发工资营销支持系统”， 主动与代发单位沟通和了解工资发放进度安排，按照代发工资业务制度办法等有关要求，规范代发业务流程操作。
下一步，支行将继续寻求与代发单位合作的切入点，开展形式多样的活动，将工行的新产品新业务点对点深入推进，进一步提升代发客户体验感。（刘锦秋）
