近年来，工商银行江西赣州分行在竞争财政存款业务方面取得了较好成效，建立了良好的合作关系，凭借雄厚的综合实力、优异的系统及高效的服务，在七家代理银行中获市级国库集中支付2020年度综合考评第一。
该行始终把财政国库集中支付作为重中之重来抓，成立了代理财政业务领导小组，全面优化资源配置，从业务流程、科技应用和代理服务方面入手，立足于现有业务体系，加大科技投入，做好代理市本级财政国库集中支付工作，确保系统建设运营和系统安全稳定运行。同时抓好服务，以高质量水平服务客户，为进一步做好市本级财政国库集中支付工作，全行始终把客户满意度作为检验代理财政国库集中支付的镜子，在服务意识培育、业务培训指导、核算质量考核等方面进一步加大力度，落实管理责任和工作职责，督促代理网点强化服务意识、提高业务技能、提升问题响应效率和处理能力，切实做好财政客户服务。
