工行廊坊光明支行为老年人提供优质金融服务

工行廊坊光明支行在与时俱进改革创新的同时，着力为老年人提供有爱心、有温度的服务，让科技进步更好地服务于老年人，推出多项举措，全方位践行“适老化”金融服务。
一、完善便民助老配套设施。规范对营业网点设施的摆放，对老花镜、轮椅、医药箱、雨伞、饮水机等设施进行查漏补缺，确保药箱内的药品都在有效期内。等待区设置“爱心专座”， 在柜台设置“爱心窗口”，为前来办理业务的老年人提供优先办理服务。
二、开展多种形式的厅堂微沙龙活动。通过开展“个人账户安全知识普及”等沙龙活动，在厅堂播放视频、发放宣传折页和风险案例提示等形式，向老年客户讲解个人账户出租出借出售的危害，提示老年客户保管好自己的“钱袋子”。
三、上门服务暖人心。光明大庆支行为无法来网点办理业务的老年客户提供上门服务。用优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一位客户解决困难和需求，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的使命担当。（通讯员 蔡成都）