今年以来，工行保定古城支行把智能机具管理工作落到实处，积极采取有效措施规范智能机具设备管理，消除风险隐患，提升服务品质，为客户提供更优质安全的服务。
加强统筹，网点负责人高度重视智能机具的管理工作，合理安排网点人员配置，保证网点智能机具正常运作。维护保养，网点智能机具使用频率较高，出现问题时，网点人员第一时间处理，处理不了的及时上报上级相关部门进行处理。培训学习，网点在晨会和例会上，让每位员工熟练掌握机具的丰富功能，最大限度帮助客户在自助机具完成业务办理，缩短等候时间。同时，加强对客户防范电信诈骗宣传，引导客户安全放心使用智能机具。
