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建行石家庄分行通过优质服务不断提升网点贡献度

发布时间:2021-03-03
近年来,建设银行石家庄分行针对基层网点,在优质服务和经营贡献度上狠下功夫,取得了良好的工作效果。进入2020年和2021年之后,该分行持续加大网点服务质量的有效提升,同时多措并举,通过优质服务不断提升经营的贡献度,促使网点的经营能力、发展能力持续增强,生存空间和发展环境受益于良好的内部士气影响也越来越好,整体呈现出昂然向上、蓬勃发展的勃勃生机。建设银行石家庄分行的主要具体做法有两点:首先,是吃透上级行有关工作精神,致力于切实加大网点工作力度。按照建设银行河北省分行有关业务工作的战略部署,持续做好三个“把握好”,即:把握好上级行网点工作的侧重点,把握好市分行领导持续深入基层网点开展工作的重心,把握好团队出击的工作方法。其次,是瞄准优质服务下功夫,向优质服务要经营业绩。结合调查研究和集思广益,对开展优质服务相关工作进行精密部署,认真落实到位;针对不同类别的客户,加强沟通和有效维护,并采取不同的服务方式和方法,多渠道、多层次、多方位持之以恒拓展客户来源,确保客户计划的如期完成。由于较好的把握了基层网点开展工作的主要方向,使该分行基层经营网点保持了良好的发展态势,整体经营按照上级行的要求蓄势发展,生机盎然。
来源:建行石家庄分行
作者:徐长青 李雯