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工行廊坊曙光支行重视培养青年员工不断提升业务能力和服务水平

发布时间:2020-12-31
                  工行廊坊曙光支行重视培养青年员工不断提升业务能力和服务水平
 
一直以来,廊坊曙光支行高度重视对青年员工的锻炼和培养,实施机制保障、思想引领、技能提升、平台锻炼“四位一体”青年员工培养模式,为转型发展注入新的活力和能量。通过组织开展青年员工业务培训活动,从多方面着手,引导青年员工加强学习,争当各个岗位的行家里手,不断提升专业能力和服务水平。
一是业务知识传授。为青年员工量身定制e缴费、GBC、互联网金融、私人银行、银行卡、贵金属业务等各专业课程,由支行业务骨干担任讲师,讲解最新的业务知识及产品推介方案,提高青年员工的专业技能。
二是综合能力培养。举办“青年员工如何有效表达沟通”讲座,组织新媒体营销宣传培训和比赛,开展写作培训和社交礼仪培训,多角度、全方位地提升青年员工服务水平。
三是推荐相关书籍。该行根据青年员工的特点和需求推荐并购买书籍,引导青年员工多读书、读好书,通过书本丰富知识、增长才干、提升修养。
四是搭建线上交流平台。建立“青春启航”、“曙光新青年”等微信群,随时开展微课堂进行沟通,增进交流,传播知识,提高效率。
 
 
作者:工行廊坊分行