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农行连山支行注重为前台员工减压减负

发布时间:2020-12-03
       今年以来,农行连山支行注重做好关爱员工“六件实事”,多措并举为基层网点前台员工减轻心里负担和工作压力,营造轻松温馨的工作氛围。
       在实际工作中,该行结合新冠肺炎疫情防控工作,改变以往业务工作现场检查为非现场指导,减轻人员心里和工作负担。对涉及设施、安全等细节性排查工作,实行运营、保卫部门等多部门联合检查方式,加大对重点风险环节的排查力度,做到既能提高检查质量,又能节约费用开支,更能减轻基层工作压力。
       同时,该行强化人员人员配置,合理调整营业网点柜员的工作时间,实行柜员错峰弹性排班制,优化业务流程,加大对自助设备分流率,提高设备利用率,提升客户电子银行渠道设备体验,减轻柜面压力,在尽量满足客户需求的同时,满足员工休息、休假需求,实现真正意义上的减压减负。

 
来源:农行连山支行
作者:郭春秋