市行营业部紧抓厅堂营销，赢在大堂

       近日受疫情和天气影响，网点客户流量日趋下降，周边客户也已走访多次，产品营销陷入了瓶颈期。为了打破僵局，经过网点员工集体研究讨论，决定还是从前来网点办理业务的客户下手。
       一、首问负责，做好引导。在客户进入网点进行体温测量和扫码登记时，询问客户办理的业务，无论客户是需要到柜台办理还是到自助办理，在人员充裕的情况下，坚持做到一对一引导陪同服务，不放过任何机会向客户推荐信用卡、掌上银行等小指标。
       二、里外配合，提高营销成功率。在客户到柜面办理业务时，大堂经理、客户经理与柜面经理做好里外配合，有针对性的为客户介绍产品，实现精准营销。
       三、举办厅堂微讲堂。当网点大厅内等候客户超过3人时便适时举办厅堂微讲堂，吸引客户注意力，缓解等候焦虑心情，开展营销活动。