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建行嘉善施家南路支行:抗击疫情 暖心相伴

发布时间:2020-04-27
      2020年,新型冠状病毒肺炎疫情的发生,牵动着全国人民的心,面对疫情,建行嘉善施家南路支行努力践行大行担当,在做好疫情防控的同时,为客户提供高效的金融服务。
      在网点服务方面,施家南路支行员工除了严守规定,对营业大厅及自助银行等区域一天消毒3次,每日做好现金消毒工作,确保客户拿到的是“放心钱”以外,为满足客户现金存取需要,减少网点非营业时间对现金服务的影响,减少网点人员聚集,施家南路支行还积极加强ATM设备运维管理,及时做好设备清机维护工作,确保自助设备良好运行。
      在之前的网点轮流开门营业阶段,网点营业经理在收到ATM故障通知后,多次组织网点员工放弃休息,第一时间赶赴网点对ATM进行维护,确保ATM正常运营。恢复正常营业后,因关闭ATM循环功能,为确保ATM运营,网点在人员紧张情况下,确保2-3天清机一次,在每周日,营业经理与客户经理均主动放弃休息时间,前往网点清机加钞,确保客户能方便快捷使用“放心钱”。他们每一次的加班,都让网点员工感受到了作为建行人的自觉与责任感。
      在做好日常工作以外,网点的每一位员工,都在尽自己所能为防控工作作出贡献。柜员小沈在疫情发生的第一时间,主动向湖北省慈善总会捐款,献出自己的一份绵薄之力;营业经理小何在周六休息时间,主动请缨,作为志愿者参与社区卡点工作;客户经理老周与他的儿子一起,同样作为志愿者参与社区防疫工作。
      一个个暖心的故事只是众多抗疫工作的一个个缩影。建行嘉善施家南路支行也将持续做好疫情期间金融服务保障工作,以实际行动助力打贏这场新冠肺炎疫情的防疫战。疫情无情人有情,抗击疫情,我们一路暖心相伴。
 
来源:嘉善建行
作者:赵瑜