邮储银行宜春靖安县支行积极做好疫情期间信用卡逾期催收工作

       2020年伊始，新型冠状病毒肺炎席卷全国，受疫情影响，各行各业均不同程度受挫，为更好的为客户做好金融服务，邮储银行靖安县支行迅速行动，及时制定疫情期间信用卡逾期催收方案，明确邮储银行信用卡客户因疫情影响可享受的优惠政策，努力为客户提供更加高效、便捷、安全、持续的金融服务通道，与广大市民共克时艰、共战“疫情”。
       面对疫情，邮储银行积极践行以“客户为中心”的服务理念，坚持“服务不打烊”，为疫情防控工作提供优质的金融保障。同时，该行引导客户使用电子渠道、自助渠道办理信用卡还款业务，以免因还款困难造成逾期情况发生，并要求支行信用卡客户经理对辖区内所有信用卡逾期客户逐一进行电话联系，全面了解逾期情况，并告知客户在整个疫情期间，只要参加疫情防控的医护人员、政府工作人员,感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员，可以根据客户情况酌情减免相关息费，并提供征信保护；对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，将适当调整还款安排，合理延后还款期限，为疫情防控工作提供优质的金融保障。因靖安县位于江西西北部，较为偏僻，所以截止到目前暂无客户享受此项优惠政策。
       疫情凶猛，但阻挡不了邮储银行坚定为客户提供优质金融服务的决心和抗击疫情的信心。下一步，邮储银行靖安县支行将继续认真贯彻落实党中央、国务院关于抗击疫情工作的各项决策部署以及监管部门的相关要求，全力为疫情防控提供金融支持，坚决助力打赢疫情防控阻击战。（黄川）