工行陕西安康分行扎实推进网点减负赋能工作

       为了贯彻落实总省行战略部署，进一步改进分行本部工作作风，提高服务客户、服务基层质量和效率，安康分行紧紧围绕网点减负赋能要求，采取积极有效的工作措施，促进全行战斗力明显提升，工作效率明显提高，网点市场竞争力明显增强。
       一、高度重视，认真部署。该行召开党委会专题研究部署网点减负赋能工作，决定由人力资源部牵头，各相关部门积极配合，以减少网点重复、无效、冗余的与营销服务关联度不高的工作，提升网点市场竞争力为目标，制定了网点减负赋能实施方案，并决定定期召开党委会专题研究网点减负赋能工作，力求推进有力，效果突出。
       二、调研为基 ，清单管理。该行开展了“横向到边、纵向到底”的网点诊断及意见征集活动，在全辖17个网点逐家召开座谈会，听取基层行和员工的意见建议，汇总最突出、最不满意、最强烈的36项问题，集中体现在基层事务过多、留痕要求过多、网点考核赋能较少、二线为一线服务不实等方面。针对36项问题建立减负赋能项目清单，清单内容包含减负项目、减负责任部门及责任人、减负时限、阶段追踪、实施成效等，由该行纪委书记牵头盯项目进度，盯实施成效。
       三、重点突破，注重实效。以集中整治形式主义突出为重点，按照“能减必减、能优则优、能收需收、突出重点、注重实效”的原则，紧密结合工作实际，对表对标，阶段推进。截至7月10日，该行已取消了《客户经理日常履职监督管理情况表》、《高风险柜员异常行为排查报告表》、《管理人员季度履职报告》、《季度安保工作总结》、《管理人员异常行为自查报告表》五项报表报送工作；重新制定了分行经营、绩效考核办法，优化了考核指标加大了对网点直线管理者的赋能力度；整合了内控、保卫、监察主要负责人履职报告、优化了内控监察月度报表、挂包部室参加网点案防分析会的频度，有权机关查询冻结扣划、耗材领用、支行及部门副职内控监察履职报告报送流程；精简了全辖3个微信工作群、对各部室发文数量、篇幅做出了具体要求；上收了对公客户自助对账短信、电话督促告知、95588咨询工单的处理、网点对外宣传展板、条幅的制作、网点智能设备统一报修维护等四项原有基层承担的工作。