邮储银行南昌市分行用心优质服务 提升便民利民新格局

      暮春时节,南昌市市民张女士走进邮储银行南昌市分行一家营业网点，统一规范的装修风格、大气简约的行徽标识、宽敞明亮的营业大厅令她耳目一新。举止端庄的女员工迎上来,亲切地问:“你好!请问您需要办理什么业务?"进门有分流,填单有指导,现金业务和非现金业务分离,网点管理比以前细多了,服务质量也明显提高了。”办完各项业务,张女士对邮储银行温馨而优质的服务竖起大拇指。
　　小小三尺柜台,情系千家万户,只要以诚相待,真心面对,就能得到客户的认可和好评。 优质的银行服务,还离不开新兴、完善的硬件设施支撑。在邮储银行南昌市分行的营业网点,客户只要稍微体验,就强烈地感受到先进的硬件设施带来的便捷，专门设立老弱病残孕爱心服务专用窗口,对于行动不便客户视同于贵宾客户,保障老弱病残孕人群优先顺利办理业务；VIP贵宾厅、军人残障人优先专柜、小面额零钞残损币兑换等设施悉数亮相,老花镜、针线包等便民设施一应俱全,为客户营造了舒适、优雅、温馨的服务环境,将人文关怀体现在细微服务之中。“网点形象亮丽、环境优雅、功能齐全,微笑亲切了,服务好了,等候时间短了,我们感到很舒心。”只要到过邮储银行南昌市分行的网点,客户都是高兴而来,满意而归。为强化服务理念,丰富服务内涵,促进服务创新,该分行大胆尝试,大力推进人性化、个性化的差别服务。