“工行温度”：咸阳分行加快低效自动柜员机优化提升自助银行运行效能

    工行咸阳分行随着移动支付的快速普及，“去现金化”在全球快速发展，在买菜和路边摊都可以进行移动支付的今天，现金的使用量逐年递减，自动柜员机的业务量也在不断萎缩，积极行动，提前规划布局，做好低效柜员机的优化工作，提升自助银行运行效能。
    一、做好到期柜员机报废调整工作。对到期柜员机进行逐台分析，根据当年装修及三年网点规划方案，确定柜员机报废及调整计划，将低效柜员机调整至业务量较大的自助渠道，对非低效机具且已列入装修计划或未来可能会搬迁的附行式渠道的柜员机暂时不进行报废，在将来进行装修或搬迁时一并进行报废或调整，最大限度的节约成本、方便客户。
    二、制定自动柜员机优化方案。对低效自动柜员机进行梳理，逐台进行低效原因分析，根据各个自助渠道不同情况制定详细的优化措施，根据周边人口状况、区域特点、竞争环境、交通情况等条件研究制定优化方案，通过报废到期机具、减少机具投放或撤销自助渠道的方式，促进ATM渠道结构优化调整。
    三、持续关注自动柜员机业务量情况。定期关注自动柜员机运行情况，与相关部门做好沟通配合，掌握机具到期及自助渠道租赁情况，提前做好机具报废及自助渠道优化方案，并根据业务量变化情况及时调整自动柜员机优化方案，同时加强自助渠道选址研究，统筹考虑网点、自助渠道服务的密度、市场发展趋势等，对存量自助渠道进行布局优化，提升自助银行运行效能。