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工行朔州振华支行实行名单管理提高网银对账水平

发布时间:2016-12-01

 为进一步加强银企对账工作的管理,工行朔州振华支行充分发挥督导作用,大力推广网银点击对账方式,不断优化对账方式结构。
实行名单式管理,加强存量客户维护。该行整理未对账客户清单,实行名单式管理,加强存量客户的维护,客户经理、前台柜员实行联动,只要客户来到网点办理业务,就要引导其完成对账工作。对于对账信息缺失、未及时更新等原因造成对账失败的,及时进行对账信息集中变更;对未反馈对账单客户,采取电话联系、实地走访等方式持续关注;同时,网点结合账户年检工作,及时更新客户地址信息及联系信息。 
  
二、强化准入环节,积极推广网银对账。该行强化客户准入环节的尽职调查,把好客户准入关,完整、准确地收集客户信息,切实做好客户调查,保证客户联系电话、地址真实有效,及时更新客户信息,时刻保持与客户的正常联系,为有效开展客户对账工作提供支持。充分重视网银对账推广工作,并将该项业务加入支行制定的产品包,发挥我行产品的协同效应,与其他营销产品共同向客户进行介绍推广。 
  
三、加强网银内部管理,防范操作风险。因网银对账是基于网银内部管理系统的开通及权限设置,因此该行加强网银内部管理,从权限设置、检查监督、规范操作等环节入手,防范对账工作风险。该行对企业网银的操作金额进行严格把关,结合企业的注册资金数额以及经营范围等信息,合理设置权限,包括基本权限和授权权限,特别注意控制公转私限额,为网银对账渠道提供安全保障。

来源:
作者:李娟