工行金华永康支行四举措推动重要时期安全保障监督工作

 
为确保中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年纪念活动期间安全稳定运营，近日，工行金华永康支行围绕安全保障工作方案深入开展监督检查，全方位落实防风险、保安全各项措施。
一、强化责任意识，严守安全底线。纪检专员召开专题会议，对上级行安全保障工作要求及时进行学习传达，并要求班子成员及各部门网点负责人提高政治站位，压实主体责任，做好重要时期各项安全保障工作，确保支行安全运营。
二、强化隐患排查，营造安全环境。对支行大楼、网点和自助银行等重点场所开展全面隐患排查，针对消控室、配电房、机房、食堂等重点部位开展地毯式安全检查，建立问题台账并及时落实整改；及时跟进监督整改进度，确保整改到位。
三、强化人员管控，防范内部风险。全面开展员工异常行为大排查，约谈提醒问题较多的网点负责人，督促其全面掌握员工不稳定因素，加强员工关心关爱、心理疏导和风险化解等，坚决杜绝赌博嫖娼、滋事扰序、酒驾醉驾等各类违法行为发生。
四、严防声誉风险，维护良好形象。密切监测投诉工单及信访情况，加强声誉风险管理，完善突发事件应急处置流程和责任分工，确保突发舆情事件时有效应对。督促服务管理部门和网点加强员工管理，在服务客户过程中保持良好职业素养和服务态度，最大限度把矛盾化解在萌芽状态。