随着我国老龄化进程加快，养老金融服务需求日益增长。建设银行垦利支行积极响应国家政策号召，立足当地实际，聚焦老年群体需求，持续优化养老金融服务，提升老年客户群体的获得感和幸福感，让老年客户享受更便捷、更贴心的金融服务体验。
针对老年人金融需求特点，该行积极打造“适老化”服务专区。各网点设置爱心座椅、老花镜、放大镜、轮椅等便民设施，配备无障碍通道，安排大堂经理一对一指导老年客户使用自助设备，方便老年客户办理业务。同时开辟“绿色通道”，为行动不便的老年客户提供上门服务，切实解决老年人"出行难"问题。其次多举措提升老年人金融素养，通过开展“金融知识进社区”活动，深入周边社区、养老院，用通俗易懂的语言讲解防防范电信诈骗、识别非法集资、移动支付等相关知识，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，守护好自己的“钱袋子”。
今后，建设银行垦利支行将持续深化养老金融服务创新，完善适老化设施建设，优化服务流程，让更多老年人享受到安全、便捷、有温度的金融服务，为构建老年友好型社会贡献金融力量。
