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邮储银行上栗县彭高镇支行开展防挤兑应急演练

发布时间:2018-11-21
    为增强员工安全防范意识,切实提高营业网点流动性应急处理能力,确保营业网点经营秩序安全稳定,近日邮储银行萍乡市上栗县彭高镇支行组织员工在网点开展了防挤兑流动性应急演练,全支行员工参与了演练的全过程。
    演练前,该支行支行长组织员工学习了营业网点防挤兑预案的相关细节,网点全体人员包括保安在内,都认真学习了防挤兑知识,预先掌握理论要点。演练中,该支行大堂经理和保安的职责是维护好大厅秩序,并安抚客户,及时向上级汇报;柜员的职责是不慌不乱,以最高的效率办完客户的业务,减轻客户顾虑;营业主管的职责是迅速向支行长汇报现场情况并预估资金缺口;支行长的职责是迅速向上级汇报并随时做好报110寻求警方帮助的准备,一方面指导好员工安抚客户,另一方面防止不法分子乘机实施犯罪,并通过增设营业窗口及延长营业时间等措施快速为客户办理业务。演练结束后,该支行行长组织全支行进行针对此次演练进行广泛和深入的讨论,并要求所有人员做好总结。
    通过此次演练,使得全支行员工更加熟练掌握防挤兑流动性风险发生时应急处理的要领,进一步提高了应对突发事件的应变处理能力,为保障网点各项工作顺利运转起到了推动作用。

 
来源:
作者:肖佳惠