农行朝阳县朝阳街支行率先完成掌银全年计划

         自年初以来，朝阳县朝阳街支行不断强化网点服务意识和竞争意识，加大对掌上银行的营销力度，率先完成“春天行动”的任务目标，实现了掌上银行客户有效数量的有效提升。截止3月15日，朝阳街支行已经超额完成全年任务，实现掌银注册有效户760户，完成全年任务的102.7%。

一是明确目标，重点激励。年初朝阳街支行提早布置任务，明确提出要充分利用周边客户流量大的环境优势，加强对客户的营销，结合支行计价激励政策，每注册一户有效客户，当天发放奖励，充分调动网点人员的营销热情。

二是加强宣传，增加体验。朝阳街支行通过网点醒目位置摆放宣传单、荧光板等方式，吸引客户注意力，同时加强大堂讲解和演示，使客户充分了解我行掌银的便捷优势，手把手教导客户下载和使用，提升客户对掌银使用的认可度。

三是主动维护，加强服务。朝阳街支行注重对优质客户的维护、筛选，由专人定期进行电话回访，了解客户使用过程中的感受，如客户存在实际困难，及时帮助解决，主动为客户提供业务咨询服务。