泺源农行营业室成功堵截一起电信诈骗获表扬

   3月2日中午，某男性客户急匆匆地来到网点，声称自己要给北京某收藏家汇款，柜员王雅询问客户该笔款项用途及是否认识对方时，客户表示自己是根据短信提示汇款给某单位法人。我行员工凭借自己的经验判断这是一起诈骗短信，将客户引至贵宾室了解具体情况，根据日常业务知识和以往典型诈骗案件的处理经验，劝导客户这是一起诈骗案件。客户始终坚持汇款的情况下，大堂经理高凤急中生智拨打了110报警电话，与警察的通力配合下，成功说服客户，阻截了此起诈骗案件。后客户证实是诈骗后，对高凤和王雅提出表扬和感谢！此次事件，有效地防范了风险，维护了客户的资金安全