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农行安丘支行全面规范代发工资业务提升客户体验

发布时间:2017-12-13

    近期,农行安丘市支行完善代发工资业务,加大对于辖内代发工资业务的规范,防范风险的同时极大提高了客户的满意度。一、全面清理,做到存量的合规有序。对于当前的所有的存量代发工资业务进行拉网式梳理,实行专人负责制,每周上报清理情况,对于不用的、过期的合约和账户进行删除,对于正常的代发工资业务进行协议、合同的梳理,补充完善各项协议合同,确保每份业务无瑕疵、加强服务,提升客户体验。对于在清理过程中出现的企业在加密程序的安装、数据的传输等遇到的疑难问题,积极派人进行上门服务,从科技维护、运营管理、数据填报等环节为客户提供全方位的服务,提升了客户的体验感,促进了我行各项业务的发展。

来源:中国农业银行安丘市支行
作者:朱小勇