建行沧州肃宁支行召开规范化服务培训和督导大会

 近日，肃宁支行召开规范化服务和督导培训大会，主管行长张艳以播放幻灯片形式，带领大伙学习了规范化服务光盘、分行检查问题和《网点客户服务标准手册—网点服务规范》等相关内容，对员工着装、服务礼仪、环境卫生、责任区划分进行了细致讲解，要求网点所有人员规范服务，提高网点服务水平。营运主管高文鹏传达了分行关于网点服务、风险防范、版本升级、智慧机使用等相关制度。

最后，张瑞新行长对规范化服务和环境卫生提出了具体要求，同时对石油支行服务标兵张建亮和部分营销服务优秀员工进行了表彰。