为督促客户经理遵守职业纪律，在日常工作中合规经营，审慎从业，临商银行商城中心支行营业部高度重视，三项措施强化客户经理履职。
一、强化思想。利用每天的晨会、每周例会，组织客户经理学习相关的法律法规及有关员工职业道德的规定；此外，还通过内按案例对客户经理的行为提出现实性的警示，彻底从思想上对其进行强化。
二、暗访调研。派专人深入有关客户对营业部客户经理的行为进行暗访调研，包括客户经理是否要求借用客户的账户进行资金往来、是否存在开立网上银行代客户签字行为、是否存在向客户推荐过担保公司类等民间借贷行为。
三、落实整改。通过加大检查和调研的频率和次数，从中查找出客户经理在制度落实、合规操作等方面存在的问题，对于在检查和调研中揭示出来的主要问题，利用每周的例会时间进行认真的分析和总结、剖析出形成问题的根本原因，帮助客户经理制定出一定的整改措施，最后督促客户经理在工作中落实整改。
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