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工行分行多措并举深化电子银行业务发展

发布时间:2016-12-25

 2016年,朔州分行深化业务发展,推动阵地营销工作的常态化,抓好电商平台工作的推进、督导和两级行联动,促进电子银行业务稳健发展。   一是该行实行大堂一线全员营销。重点抓透融e行、融e联、融e购、工银e支付等“4 e”捆绑营销和捆绑计价,优化产品计价结构,全面推进网点O2O营销,深化物理网点融e购商圈的构建,切实加强阵地营销推进的典型培训、先进学习和现场、非现场通报、督导,力促阵地营销的常态化;将融e联营销作为今年的重点工作、难点工作,提高认识理解,强化任务意识和客户意识。

  二是明确营销重点,稳步推进全员全渠道营销。充分结合本行资源情况,以融e联实用功能为抓手,有选择、有步骤地推动六个方面的全渠道营销。包括全员营销、阵地营销、精准营销(工银e校园、缴费平台等目标客户)、管户营销(五星级个人客户覆盖)、(应用)场景营销、六进(学校、市场、机关、社区、企业、商场);创新发展,以互联网思维营销互联网产品;真实营销,加强风控。严格执行“本人手机、本人注册、本人使用”的三本原则;通过码上赢向客户简捷推广工行实惠产品。   三是强化风险防控。加强电子银行客户注册、变更、注销环节,各类认证工具的保管、交接、登记、发放环节,网上收款、反洗钱、网银对账、客户经理管理等领域的业务制度执行和风险管控,切实加强员工和客户的风险意识教育培训,严防内部操作风险和外部欺诈事件,确保互联网金融业务的持续、健康发展。
来源:
作者:张永强