工行金华铁岭头支行严格进行个金风险管理保障合规经营

工行金华铁岭头支行个金部门将风险客户的排查纳入日常管理工作，对长期占用银行资金、用于生产经营、套现嫌疑的客户立即采取降额，止付措施，从源头遏制不良透支。

一是加强信用卡额度的动态管理。该行对市分行下发的裸贷客户、收入降低客户、多次逾期客户（内评）、信用卡历史逾期等四大类潜在风险客户进行细致筛查确认，对相关客户重新核定信用卡额度并实施主动降额处理，对劣变客户及时退出。

二是严控合规销售和服务风险。该行根据总行相关文件要求，强化对代理业务包括代理基金、保险、理财等业务的合规销售，严厉禁止未经过总行系统或者授权系统准入的销售行为，坚决杜绝“飞单”现象。高度重视因理财收益兑付、基金收益亏损出现的客户投诉，加强客户解释与引导，严防声誉风险。同时，重点加强客户经理管理，加强信用专项分期付款、电话通等业务的管理，加强对信用卡调查、审查以及各类检查所发现问题的整改。

 三是做好个人存款账户信息真实性核实。该行继续抓好柜面核实工作，对新开立个人账户、部分采取中止或限制业务措施的无法核实、尚未核实、暂不纳入核实的账户，当客户前往营业网点办理业务或咨询时，要求各网点柜员必须联动完成相关身份信息核实工作。