稍户营子支行牢固树立“以人民为中心”的发展理念，把消保工作作为坚守人民立场的切入点和落脚点，切实维护金融消费者合法权益，在消保工作中取得了一定成效。
网点切实承担消费者权益保护主体责任，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，从维护人民群众根本利益的角度出发，自觉践行消费者权益保护主体责任，推动消保与业务深度融合，对重点领域问题开展整治，筑牢合规底线，提升服务水平，切实维护金融消费者的合法权益。同时加大员工消保培训力度，持续开展消保社会公益宣传。建立培训体系，举办消保专题培训，结合晨会夕会培训，着力提升员工现场处置能力、沟通协调能力及专业知识应答能力；结合消保工作风险提示、投诉和舆情反映的突出问题，做好警示教育，教育员工压实消保工作主体责任；开展金融知识宣传活动，发挥网点现场渠道优势，扩大宣传覆盖面，营造良好金融知识普及氛围，提高百姓金融素养，得到百姓的一致好评。
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