工行唐山滦南支行深入贯彻落实监管机构及上级行关于金融消费者权益保护工作的部署要求，精心组织开展“共建老年友好社会”主题宣传活动。活动紧扣“点亮燕赵地图 谱写消保宏篇”常态化金融教育宣传主线，通过创新形式、丰富内容，切实提升金融知识普及的针对性和实效性，积极营造安全、和谐的金融消费环境。
活动期间，支行员工深入社区、广场、公园等老年人集中区域，重点围绕防范电信诈骗、识别非法集资、警惕“养老理财”陷阱等内容进行讲解，引导老年群体理性选择投资渠道，守护好自身“钱袋子”。同时，工作人员结合老年人日常金融需求，现场演示手机银行和自助设备操作流程，耐心指导账户安全设置、反诈App安装等实用技巧，有效提升了老年群体的智能金融服务应用能力。
本次活动累计发放防诈宣传折页、金融知识手册等资料150余份，服务老年群众200人次。活动现场气氛热烈，参与者普遍反映内容贴近实际、讲解通俗易懂，切实增强了风险防范意识和自我保护能力。
下一步，滦南支行将持续压实金融消费者权益保护主体责任，深化适老化金融服务举措，优化网点服务环境，着力提升金融服务的便捷性与温度，以实际行动助力构建更安全、友好、普惠的金融服务体系。
