为切实解决农民工群体金融服务难题，工商银行唐山丰南支行营业室近日主动作为，深入建筑工地、工厂宿舍开展专项外拓服务，将金融柜台“搬”到农民工身边。
精心筹划，服务前置。 支行营业室高度重视此次外拓，将其列为重点任务。营业室经理提前与目标单位负责人多次沟通协调，确定服务时间，并组建专业外拓小组。针对农民工群体的特点和金融需求，小组提前开展了专项沟通服务技巧培训，为高效服务做好充分准备。
贴心服务，赢得信赖。 活动现场，外拓团队分工协作、高效运转。资料组耐心指导填写申请表，确保信息准确；开卡启用组快速完成开卡激活；推广服务组手把手协助客户下载注册手机银行、绑定支付工具，并现场演示转账汇款、生活缴费等常用功能，让农民工朋友直观体验数字金融的便捷性。专业、热情的服务赢得了广泛认可。
此次活动成功为农民工办理借记卡50余张，同步完成电子银行签约等重点服务配置。有效解决了农民工“没时间办”、“怕麻烦办”的痛点，提升了他们对正规金融服务和智能化工具的认知与使用能力。丰南支行营业室表示，将以本次活动为起点，持续总结经验，优化外拓策略与服务流程，为农民工等群体提供更贴心、更普惠的金融服务，实现惠民利民与金融发展的双赢。
