11月5号，工行沧州黄骅支行的门口来了一位老人，老人无法行走，只能依靠轮椅行动，身旁只有一位护工陪同，大堂经理见状立即向前帮助护工将老人顺利送入营业网点，然后询问老人要办什么业务。经询问得知，老人因病住院，因为着急用钱，就来银行取钱。
客户因病痛腰部悬空在轮椅上，十分难受，为尽快为这位客户办理业务，大堂经理立即与其他客户进行沟通，说明该客户的特殊性，在征得其他客户同意后，大堂经理立马为客户开通绿色通道、优先办理了业务。
“大爷，下次要是需要办理业务，可以提前拨打电话告诉我们，到时候我们为您提供上门服务。”客户对这样的服务表示十分的满意,连连称赞。
