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工行贵州遵义分行:积极为老年客群开展存款保险宣传

发布时间:2023-06-05

根据存款保险宣传工作要求,工行贵州遵义分行围绕提升公众对存款保险的认知和了解,持续扩大存款保险宣传覆盖面,重点针对老年客户群体开展宣传宣讲,有效提升金融消费者的认知水平,维护金融消费者的合法权益。

在知识学习上,要求全辖员工知晓存款保险的相关内容,确保员工熟练掌握、深刻理解存款保险制度实施的重要意义及内容。持续督促辖内支行开展好培训与宣传工作,利用存款保险宣传折页,组织全员对存款保险内容基础知识进行学习。在晨夕会上进行提问抽查,做到人人知晓存款保险,掌握重点知识,同时,充分利用各岗位的协同联动性,提升宣传活动的综合效能。

在资料摆放上,主要在理财经理办公桌、客户填单台、柜台处等放置存款保险的宣传牌,安排大堂经理、柜员主动对前来咨询、办理业务的广大消费者进行存款保险制度宣传。网点门口贴有存款保险标识牌,并将《存款保险 保护您珍贵的存款》等资料摆放在网点客户等候区及资料架醒目位置,供广大客户随时取阅。同时,依托“工行驿站”设置知识宣传点,为老年客户提供便捷服务。网点以厅堂微沙龙形式,重点向老年客户介绍存款保险制度相关知识,确保营业场所的金融知识宣讲工作不间断。

在知识普及上,除了在网点设立宣传栏及咨询点向广大社会公众派发宣传折页,该行还组织支行金融宣讲团队积极走出去,认真开展存款保险集中宣传,特别关心关注老年客户群体的金融知识宣讲及问题解答工作,积极答疑解惑,为老年客户提供耐心服务。通过走村入户,采取一对一宣讲方式,将宣传存款保险与防范金融诈骗、普及金融知识等结合起来,现场发放宣传折页2000余份、接受群众咨询2000余人次。

下一步,工行贵州遵义分行将持续把各类金融知识宣传活动视同日常工作常抓不懈,采取灵活多样的宣传方式,加大对广大群众特别是老年客群的宣传力度,全面展示服务社会大众的良好企业形象,努力践行社会责任。

来源:
作者:向一丹
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