新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行服务

不忘初心,服务客户

发布时间:2020-03-16
             ”王阿姨,您好,我是小熊,祝您新年快乐,您的定期明天到期,我跟您说一下,如果条件允许的话,您明天上午可以过来转存,但是一定要记得戴好口罩,保障好自己的安全,我听说现在很多地方都封村了,如果不方便的话,您可以等疫情结束后再过来,安全第一。“这是邮储银行永丰县崇文中大道支行熊燕梅在通知客户定期到期转存。这样的电话,她已经不知道打了多少通了,她总是很有耐心的通知每一位客户,在确保安全的前提下,关心着客户的金融需求。
             对于每一位来网点的客户,她都本着为客户负责的原则,细心的测量体温,提醒客户戴好口罩,为客户提供消毒纸巾,一遍又一遍,不厌其烦的做好大厅的消毒工作。对于那些不能来网点转存的客户,她会主动加客户微信,与客户保持联系,向他们推荐手机银行,指导他们定期转存、转存。
              在疫情期间,她每天都坚持去网点,日复一日,踏踏实实的做好自己的工作,温暖了每一位客户,更鼓舞了网点人员的心。
              
来源:永丰县支行
作者:李海清
理财师推荐