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邮储银行泰和县支行多举措强化客户体验

发布时间:2019-11-10
   为进一步优化营业网点人力资源配置,有效提升网点营销能力和服务水平,邮储银行泰和县支行强化联动,提升客户体验。该行岗位之间密切配合,内外联动,厅堂客服人员做好客户到店营销、识别、引导和关系维护,将能够通过自助设备办理的客户有效分流至自助设备区。统一思想,高度重视大堂经理工作,充分发挥优势,有利于开展客户到店迎候、业务咨询、分流引导及业务办理的一站式陪同服务,对于挖掘客户需求、提升客户服务体验及开展阵地营销具有积极作用。
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