近日,一位残疾老人来农行黑山县支行营业室办理挂失业务,网点负责人带领员工帮助老人的家人把老人抬到厅堂窗口,联系客户和柜员提前给老人办理了挂失手续,老人的家人十分感动,对农行服务赞不绝口。
随后,网点主任热情地为老人家属留下联系方式,表示农行对特殊客户可以提供上门服务。
一直以来,黑山县支行营业室秉承以客户为中心的服务理念,为客户提供更贴心、优质、满意的服务,让客户有宾至如归的感觉,感受黑山县支行营业室的服务热情。
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作者:张艳梅
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